• I.v.m. vakantie is de webshop gesloten t/m 24 augustus ☀
  • Gratis verzending vanaf €20 ☀

LaLeila: Verzend- en retourbeleid

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden onze bestellingen in een stevige doos met DHL, inclusief track en trace code. 

Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
Indien je ervoor kiest om je bestelling op te halen, bieden wij de mogelijkheid dit te doen in Amersfoort of in Harderwijk. Geef bij het afronden van je bestelling aan voor welke optie je kiest en je kan binnen enkele werkdagen jouw bestelling ophalen.

 
Hoe kan ik mijn bestelling traceren?
Je zal bij de verzendbevestiging een track en trace code van DHL ontvangen. 

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Nadat we je bestelling binnen hebben gekregen kan je helaas de order niet meer annuleren.

Kan ik mijn bestelling retourneren/ruilen?
Nee. Vanuit hygiënisch oogpunt nemen wij geen orders retour en kan je ook geen orders ruilen.

Hoe lang duurt het tot ik mijn bestelling in huis heb?
Wij zullen jouw bestelling binnen 1 werkdag in behandeling nemen en aan de vervoerder overdragen. Daarna duurt het ongeveer 1-3 werkdagen tot jij je bestelling in huis hebt. Wij verzenden via DHL en hebben dus geen invloed op hun levertijden. Vanwege de huidige drukte kan de bezorging iets langer duren. 

Heb ik garantie?
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Herroepingsrecht
Herroepingsrecht is uitgesloten vanwege hygiënische redenen.